“サポート事例” カテゴリー記事一覧

  • 継続来院してもらうために、『ジニー』を囲んでミーティングをしています。(古川歯科クリニック 様)

    医院の規模が大きくなればなるほど、受付担当者のみでは継続来院へのフォローが手に負えなくなる傾向があるようです。 古川歯科様も、ドクター・スタッフ、フルタイム・パートタイムを含めて10名を超える規模の医院で、そうした傾向があるようでした。   院長の古川先生は、はじめは「予約を増やしたい」というご要望をお持ちでした。従来は広告費用を投下して新規患者の増加対策を行ってきましたが、新たに、新規で来院した患者さんに継続して来院…

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  • パソコン操作は苦手だけど…みんなが『ジニー』を使えるように!(高屋歯科医院 様)

    京都でまもなく開院100年を迎える高屋歯科医院様。4代目の高屋翔先生は、3年後に経営の引き継ぎを控えています。 スタッフ様は全員で14名おり、年齢層も経験も様々な状況のなか、最初はシステムの導入を反対されたそうです。 ですが、長年取り組まれていた予防診療への取り組みをさらに広めていくことと、経営者として医院の運営体制をより強固なものにし、さらに発展・成長していくために、周囲を説得して、『ジニー』を導入していただけることになりまし…

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  • 『ジニー』導入〜初期運用までのサポート体制をご紹介!

    「システムは使いこなせるのか不安。」という医院様から、「PC操作には慣れている。」という医院様まで、デンタライトでは提案型の導入〜初期運用サポートを4段階で行なっています。  目標は、『ジニー』を”誰でも使いこなせて、目的に沿った運用ができる”ようになること!そのために、デンタライトサポートスタッフが、一軒一軒、医院様やスタッフ様に合わせた導入〜初期運用のサポートを行なっています。 【デンタライト サポートスタッフより】 『ジニ…

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