“導入事例” カテゴリー記事一覧

  • 日本初の「駐車場待合室」が実現!新型コロナウイルス発生時にも、とても役に立ちました!(白石歯科クリニック 様)

    石川県金沢市にて「白石歯科クリニック」の白石先生とスタッフの皆様にお話をお伺いしました。ご利用開始当時、ちょうど新型コロナウイルス が発生した最中でした。今回、その時に発生した状況でのどのような対応をしたのか、紙の予約簿からの移行で、どんな点が大変だったのか?といったことをお話しいただきました。さらに、日本初となる「駐車場待合室」を完成させ、新しい取り組みをスタートしています。(聞き手:DentaLight 鎌倉) 新型コロナウ…

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  • キャンセル率が半分に!患者さんからもお礼を言われるようになりました。(よなみね歯科 様)

    沖縄県名護市にて「よなみね歯科」を経営する與那嶺修(よなみねおさむ)先生に、なぜ複数の予約管理ツールを検討した上でジニーの導入を決めたのか、ジニー導入後の歯科医院経営にどのような変化があったのかを伺いました。(聞き手:DentaLight 鎌倉・濱田) システムを導入する基準は「ヒト」。利用後が、本当のスタート 鎌倉:本日は診療後にお時間いただきありがとうございます。2020年の年初からご利用開始いただき、約半年ぐらい経過して、…

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  • 患者さんと支えあい、共に健康の喜びを分かち合いたい。(オカダデンタルオフィス 様)

    新型コロナウイルスの影響で、ますます患者さんとの関係構築が重要な時代になってきたと思います。このような状況において、岡田先生は私たちが提供しているアプリ「myDental」を通じて患者さんからリアルな声を拾い上げながら患者さんとうまくコミュニケーションを取っていらっしゃる印象があるのですが、今回はそんな岡田先生から、これからの歯科医院と患者さんとの関係構築に関する考えや「myDental」を通じて取り組んでいきたいことなどを伺え…

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    歯科医院 ジニー 予約システム 事例
  • メンテナンス・定期検診の来院患者さんが「140%」増加!スタッフと共に土台をつくりたい。(大和駅前歯科 様)

    ハガキから、アプリ・SMSにより、メンテナンスの患者さんが増加した大和駅前歯科様の歯科向けの予約・経営システム「ジニー」導入事例をご紹介します。
    紙の予約簿から、システムに移行し、最初の苦労から、結果的にメンテナンス・定期検診が増加しました。

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  • 大切なのは「ビジョン」。チーム改革後、自費売上が2倍に! 〜LIGHT Heart 第一弾 友枝歯科クリニック 編〜

    LIGHT Heartの医院をご紹介する第一弾! 変化を恐れず、医院をひとつに。 チーム改革から業績向上を生み出した友枝歯科クリニック流・院内改善フロー、 ジニーを活用したおもてなし術をご紹介します。 DentaLight では、OKR(Objectives and Key Results)を活用した歯科医院の組織力アップのサポートをスタートしました。 今回は福岡市内に2軒の経営をしている友枝歯科クリニック総院長の友枝亮先生に、…

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    友枝歯科クリニック ジニー 
  • 予約も、治療も、患者さんにとって、一番の良い手段を提供していきたい(歯科仙川 様)

    歯科仙川の院長の大橋先生にお話をお伺いしました。 2018年に仙川駅にオープンしてから、約半年が経過。開業からジニーをご利用いただいています。 開業後のお話だけではなく、開業前のお話や、実際に、ジニーがどのようにこの半年間、貢献できたのか、そして今後の展望のお話まで、大橋先生に伺ってきました。   ▼トピック ・誰でも直感的に操作しやすい ・「未予約」で患者さんへの連絡も簡単に ・予約も、治療も患者さんにとって、一番良い形で提供…

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  • リライトカードからアプリへ〜患者さんとのつながりがもっと近くに〜 (こが歯科 様)

    今回は、こが歯科様にお話をお伺いしました。リライトカードを利用されていましたが、アプリを導入されました。導入当初は手間取っている様子も見受けられたとのことですが、徐々に慣れていかれ、医院としての新しいチャレンジの一歩になっているご様子です。こが歯科の古賀院長先生にお話をお伺いしました。   こが歯科・所在地:福岡県筑後市大字長浜2238-2・ユニット:7台・スタッフ:17人(院長、非常勤含む)   ▼トピック・リライトカードから…

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    こが歯科 ジニー
  • 【受付編】患者さんとの関係性が変わった。キャンセルも減り、心に余裕も(タナベデンタルクリニック 様)

    タナベデンタルクリニックで受付業務を担当されているスタッフの方にお話をお伺いしました。 ジニーを導入するまでは、紙の予約簿を使っていた中で、今回、ジニーに変更になり、その中での苦労や改善された点をお伺いしました。 タナベデンタルクリニック・所在地:東京都目黒区中目黒3-1-5 YK中目黒ビル1F・ユニット:3台・スタッフ:6名    ▼トピック・無断キャンセルの減少・予約をはじめとした受付業務の効率化・普段の仕事にゆとりが生まれ…

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  • 開業まもないからこそ、目の前の一人のフォローを。(ケンタロウ歯科 様)

    開業まもない頃から、ジニーをご利用いただいているケンタロウ歯科(旧・かしはら交差点歯科)の院長の中村先生。開業時から、利用するべき意味があるとのお話を力強くいただきました。そして、導入した結果、どんな成果につながったのかについてもお話をお伺いしました。     ケンタロウ歯科所在地:福岡県福岡市南区柏原1丁目2-2ユニット:3台スタッフ:4人(院長含む)   ▼トピック・開業時から、中断対策により患者さんの増加・スタッフ全員の意…

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  • WEB(ウェブ)予約で患者さんの利便性向上!初回~継続まで今の時代にあったサービスを(むらかみひろし歯科医院様)

    むらかみひろし歯科医院・住所:福岡県福岡市早良区飯倉3-40-24・ユニット:3台・スタッフ:6人(院長含む)   ▼トピック・「WEB予約」で患者さんがもっと気軽に来院・電話よりもHPからの予約が当たり前の時代に   福岡市早良区飯倉のむらかみひろし歯科医院様では開業時からジニーをご導入いただいています。 ■前回の導入インタビュー >『ジニー』の作り手に感じた可能性と、クラウドとアプリの将来性   地域密着だからこそ、「WEB…

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  • 『ジニー』導入の決め手は、複数医院の展開(医療法人社団 佑健会 様)

    (医)佑健会 理事長 河野恭佑 先生

    関東を中心に複数の医院を展開する佑健会様では、全院で順次『ジニー』の導入を進めています。 これから全国で多店舗展開を目指す佑健会様ならではの導入の決め手と、そのベースにある多店舗展開で実現したいことについて伺いました。 これからますます法人運営を頑張っていきたいと思っていたタイミングで、DentaLight(デンタライト)代表の藤久保さんを紹介してもらいました。   もともと、DentaLightの顧問で歯科医師の角先生と親交が…

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  • 「電話にでない」を解消!若い世代とメッセージコミュニケーションで、離脱を防止。(高屋歯科医院 様)

    高屋歯科医院 ・住所:京都府南丹市園部町本町22・ユニット:6台・スタッフ:8名   トピック・無断キャンセルには、3秒後の「メッセージ」が効く!・キャンセルをしてしまった患者さんへのフォローも「メッセージ」・アプリを使えば、患者さんの希望に合わせた事前通知が可能。 『ジニー』の隠れた便利機能「無断キャンセル連絡」 予約時間になってもお見えにならない患者さん。電話しても繋がらない、出てくれない、何度もかけているのに。そして、繋…

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