スタータープラン:受付の手間を減らし患者増加|ジニー

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受付の手間を減らし

患者増加

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スタータープラン導入で患者増加した事例

患者増加
ジニーが寄与できること

01

中断患者のリストアップから連絡までを効率化し、中断患者を減らす

リストアップ・
連絡業務の自動化

自動リマインド機能

患者増加のためには無断キャンセルや次回予約漏れなどの中断・離脱を減らすことが重要です。 中断患者のみを自動リストアップ、適切なタイミングで自動メッセージ送信を行い、効果的で効率的な中断対策を可能にします。

中断患者をリストアップ 適切なタイミングで自動メッセージ 次回予約の確定

適切な期間・周期で未予約患者を自動リストアップ

次の予約が決まっていない患者さんを自動でリストアップ。 定期検診やメンテナンスも、患者さんごとの来院時期に合わせて、自動でリストアップされます。

自動送信で業務の手間もかけずに患者さんのうっかり忘れを防止

予約の事前確認通知が自動で患者さんに届きます。 患者のうっかり忘れを防止し、受付のリコール作業も減らすことができます。 定期検診やメンテナンスのお知らせなど、患者さんごとにカスタマイズした設定も可能です。

02

予約可能な空き時間を自動で提案でき、患者がいつでもスムーズに予約ができる

診療内容に合わせて
ユニットやシフトを反映したWEB予約

新患増加・継続来院のために、患者側の利便性を高めるWEB予約は非常に重要な役割を果たします。
同時に受付の電話業務を軽減し、患者と医院双方にとってスムーズな予約を可能にします。

予約・予約変更が患者のタイミングで自由にでき利便性向上

現在WEB予約の60%以上が診療時間以外に行われるというデータがあります。つまり開院時間以外に、患者のタイミングで自由に予約ができるWEB予約を導入することで利便性が上がり、新患の予約を増やすことができます。

WEB予約

診療内容とスタッフの空き枠で予約枠の制限が可能

主訴の設定、初診のみor再診含む、スタッフに紐付けた予約枠の開放など細かい設定が可能です。スムーズに予約可能枠を提案でき、アナログ管理で発生していた記入ミスや来院日間違いなどのヒューマンエラーが減ります

予約可能枠の提案

03

診察券の管理の手間を無くし、スムーズで安心して通院ができる

来院状況や診療の説明を一括管理でき、スムーズで安心して通院ができるアプリ

家族や知人の紹介を増やすためには、患者さんが安心して、尚且つスムーズに通院ができる状態を維持することが重要です。 診察券の管理や予約日の把握など、日常の些細な手間をアプリで解消し、患者さんと医院の利便性を向上します。

利用者数30万人突破! 便利な4つの基本機能

複数診察券の一元管理で診察券の保管がラク

ご本⼈だけではなく、お⼦さんなどのご家族分の診察券を登録できます。お⼦さんの次回の予約⽇時も忘れません。

予約変更の即時同期で来院日間違いがなくなる

アプリには、常に最新の予約日時が表示。来院日の前に自動通知でうっかり忘れも防ぎます。

診療内容の説明や資料の送付で、自宅で気軽に確認・検討ができる

メッセージ送信時に、治療や予防に関する資料を添付できます。 紙で渡す手間が省けると同時に、患者さんも自宅でゆっくり確認することができ、安心して治療を受けることができます。