『ジニー』「お大事に」もっとだいじ

画像:予約管理CRM、院内データ整理?管理、診察券PHR
イラスト:先生と歯科衛生士が笑顔で笑っている様子
イラスト:お母さんと男の子が笑顔で笑っている様子
画像:パソコン、タブレット、スマートフォンで予約管理CRMや院内データ整理・管理、診察券PHRなどがジニーのアプリで表示されている様子。

『ジニー』シリーズは、 予防歯科を目指す医院をサポートします。

『ジニー』シリーズについて

予約管理・データ管理を通じて、患者さんと共に、健やかな未来へ導きます。

予約管理・CRM

ロゴ:ジニーのロゴ

スタッフ主導のチーム医療と予防歯科を目指す医院のパートナーに。

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画像・パソコンのモニターに予約管理の画面が表示されています。左側にメニューのタブが。中央には表のレイアウトに予約表が。右側には、予約の登録項目画面が表示されていて、右下に登録のボタンがあります。

スタッフ主導のチーム医療と予防歯科を目指す医院のパートナーに。

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診察券アプリ・PHR

ロゴ:my Dental

患者さんと医院の架け橋に。お子様からシニア層まで、1万人以上が利用。

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画像:スマートフォンに診察券アプリ・PHR,my Dentalが表示されています。まず上からmy Dentalのロゴが。その下に診察券、医院からのお知らせ。その下は左右に別れていて、右が歯の記録、左が歯の知識と治療法。指でタップするとおのおののページに遷移します。

患者さんと医院の架け橋に。お子様からシニア層まで、1万人以上が利用。

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院内データ整理・管理

ロゴ:ジニーメモリー

院内に散在するデータの整理・管理を自動化。患者さんへの共有も可能に。(2019年秋頃、アップデート版のリリース予定)

画像:パソコンの画面に歯の治療の記録が写真で日付順で掲載されています。

院内に散在するデータの整理・管理を自動化。患者さんへの共有も可能に。(2019年秋頃、アップデート版のリリース予定)

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こんなお悩み、ありませんか?

「今日、予約入れていたの忘れてた!」
                「急ぎの用事入ってキャンセルしちゃったままだ・・・」など、患者さんは、予約のうっかり、急なキャンセルなど、次回予約がない未予約の状態になることで、足が遠のくきっかけになりがち。
                また、「キャンセルした患者さんをリストアップして電話しなきゃ」「定期健診の患者さんにハガキを送らないと!」「紙での管理で手間がかかるし、ミスも」など、
                歯科医院・受付の方は、来院できなかった患者さんに、再度来院してもらうための行き届いたフォローを一人ひとりに行うのも大変

『ジニー』が結ぶ、患者さんと医院の関係

1、予約日の決まっていない患者さんのリストアップが自動に。2、メッセージ送信でリコール対象者への連絡が自動に。(予約日前(リマインド)の患者さんへの自動送信)3、適切なタイミングでのコミュニケーションで患者さんが定着

導入いただいた院長・受付さんの声

  • 新飯塚いとう歯科クリニック

    院長 伊藤先生

    「これだ!」と思うものがありました

    とにかくどのシステムにするか迷いましたが、『ジニー』だと予約管理を行うだけで、数値統計を取ってくる点が画期的で、「これだ!」と思いました。実際にすごく助かっています。

    スタッフも患者さんの対応に集中できるので、接遇面の満足度アップが『ジニー』の見えない効果かもしれません。

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  • 友枝歯科クリニック平尾

    院長 友枝先生

    『ジニー』導入で、中断、離脱対策の効果がぐんと上がりました

    患者さんがどこで来なくなっているのか把握できていなかったんです。そこをどうにかするシステムだと伺い導入しました。スタッフには「とにかく信じてやって欲しい」と言い使ってもらっていました。

    そうすると、SMSを見た未予約の患者さんが少しずつ戻って来はじめるんですよね。

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  • おぎの歯科医院

    院長 荻野先生

    受付が使いこなしてくれて、とにかくキャンセルが減りました

    誰だって費用が気になると思うんですけど、そんなことよりも営業さんの熱量と、信頼が導入の決め手でした。 もともと別の予約システムを導入していたんですけど、受付が使いにくかったみたいで。『ジニー』だと離脱者が一目でわかって、受付が使いこなしてくれて、とにかくキャンセルが減りましたね。

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メディア掲載

  • 日本経済新聞
  • 西日本新聞 qBiz
  • 歯科医療従事者専用サイト WHITE CROSS
  • TechCrunch
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