Genie ジニー
ジニーの機能によって、予約から患者様との日々のコミュニケーションが
効率化と効果的になります。
基本機能
直感的に操作でき、
稼働率の向上と
スタッフの負担を減少します。
クラウドなので、チェアサイドや外出先でもどこからでも、
しかも、複数台での利用が可能です。
誰でも、直感的に、忙しい時でも操作ができます。
予約簿
診療内容や患者さんの来院状況に合わせて、色が変わるので、一目でわかります。 1週間表示もクリック一つで可能。
患者情報
患者さんごとにスタッフの担当が設定できます。家族や親戚などのご家族の登録も可能です。来院やキャンセル回数が自動で集計されます。
WEB予約（初診・再診）
初診は主訴ごとに設定ができます。 再診は、担当のスタッフ空き状況や、次の診療内容・時間など、患者さんごとに合わせた設定ができます。
小川歯科医院 院長 小川 允知 先生
診療室のどこでもジニーを見れる状態にしているので、隙間時間がすぐにわかり、タイムマネジメントに役立っています。
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離脱や中断を防ぎ、
メンテナンス数の増加に
つながります。
離脱・中断対策やリコール作業を減らし、
1日3分で、抜け漏れなく、患者さん管理ができます。
自動リスト作成＆更新
次の予約が決まっていない患者さんを自動でリストアップ。 定期検診やメンテナンスも、患者さんごとの来院時期に合わせて、自動でリストアップされます。
送りたいタイミングで自動メッセージ
定期検診のお知らせをSMSやアプリなどを通じて、自動で送ることができます。
前回の来院から、7日後に自動送信などの設定も可能です。
診療や担当別にメッセージができる
診療内容や担当別、連絡手段別など複数の項目別に検索が可能。
初診後に、離脱してしまった患者さんだけに特別なメッセージ送信もできます。
大和駅前歯科 院長 中村 達哉 先生
定期検診・メンテナンスの連絡を、ハガキからSMSなどのメッセージに変更したところ、予約数が約40%増えました。
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新患の継続状況と中断状況から、
アプローチまで簡単にできます。
月ごとの新患数やメンテナンスへの移行率、各ステップ間の移行状況がわかります。
メンテナンス移行率
月ごとの新患数がグラフで表現され、そのうちメンテナンスに移行した患者さんの割合が表示されます。
各ステージでの患者数と離脱数の表示
初診後の患者さんがどのポイントで歩留まりしているのか?がわかります。各ステージは自由に設定可
患者さん個別にアプローチ
各ステップに滞在している患 者さんのリストが表示される ので、個別にアプローチ可能。
データによって、
医院改善につながる行動を
アシスト
自動で集計・分析ができます。医院の「いま」を見える化し、
医院とスタッフの伸び代が見つかります。
診療分類(ステージ)を自由に設定可能
患者さんの来院状態が見える化されます。 例えば、患者さんごとに新患からメンテナンスへの移行状況が予約の有無やキャンセルなど瞬時にわかります。
診療内容・スタッフ別に分析
診療内容やスタッフ別に、予約の有無、キャンセル状況などの患者さん一覧を把握することが可能です。
「タグ」で、さらに細かく見える化
「矯正相談」「矯正開始」というタグを設定することで、相談から開始に進んだ人数がわかり、進まなかった人へのアプローチや改善を行うことができます。
新飯塚いとう歯科クリニック 院長 伊東 剛 先生
ジニーで予約管理を行うだけで、経営に必要な数値統計を取ってくる点が他にはない画期的な機能で、「これだ！」と思いました。
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メッセージで、
患者さんへのフォローアップ
いつでも、どこからでも連絡が可能。
ハガキの費用を削減し、
メッセージで確実に患者さんに伝達できるようになります。
SMS・アプリ・Eメール
到達率＆開封率が90％以上のSMSやmyDental（マイデンタル）のアプリで患者さんにメッセージを送ることができます。 アンケートにも活用可能です。
資料やデータの送付
治療や予防に関する資料やデータを送ることができます。 紙で渡す手間が省けて、患者さんも手軽に確認できるのでお互いに便利です。すぐに利用できるコンテンツも複数ご用意。
自動リマインド＆メッセージ
予約の事前確認通知が自動で患者さんに届きます。
定期検診やメンテナンスのお知らせも、自動で患者さんにご案内可能です。
こども歯科じゅんこクリニック 院長 徳冨 順子 先生
ジニーの連絡機能により無断キャンセル対策にかかる手間を削減でき、スタッフの心理的にもキャンセル患者さんへの連絡がしやすくなりました。
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